根据《关于印发合肥市优化社会投资简易低风险工程建设项目审批服务实施方案（试行）的通知》的文件要求，合肥供水集团对社会投资简易低风险工程建设项目接水服务推出零上门、零审批、零投资的“三零”服务改革新举措，大大缩短了供水用户从申请受理到接入挂表时长，为优化营商环境发展注入新动能。

一、适用范围

本实施方案适用的社会投资简易低风险工程建设项目是指:建筑物高度不超过24米,无地下室,总建筑面积不超5000平方米,功能单一,技术要求简单,建筑物性质为普通标准厂房、仓储等项目。涉及易燃易爆、有毒有害等安全保护的项目,涉及环境敏感区域或生态环境影响大的项目,涉及污染地块用途变更为公共服务用地的项目,涉及防洪安全的项目,涉及风貌保护、轨道交通保护等特定区域的项目,以及各县(市) 区政府、开发区管委会认为不宜纳入的项目,不得纳入社会投资简易低风险项目范围。

二、服务举措

（一）客户接水“零上门”

1.提倡客户在合肥供水官网“网上营业厅”、微信营业厅、安徽政务服务网、皖事通APP、合肥市建设项目审批平台等线上进行申报，足不出户完成接水业务申请。

2.在合肥市工程建设项目审批平台项目，在项目规划审批阶段，由合肥市工程建设项目审批平台推送项目信息至合肥供水集团，及时安排专人主动上门对接，为客户谋划接水方案，提前布局周边管网，减少客户申报环节，无需客户单独办理接水申请。

（二）客户接水“零审批”

合肥供水集团全程代办客户接水涉及外线行政审批手续，由合肥供水集团在外线工程施工前，通过合肥市工程建设项目审批管理平台进行线上申请、或现场告知市政管理部门审批窗口，对外线接入工程做出情况告知书，窗口将市政公用单位告知书转给相关审批主管部门备案，做到外线行政零审批。

（三）客户接水“零费用”

依据国办函〔2020〕129号文及合发改商价〔2022〕484号文要求，合肥供水集团的投资界面延伸至用户建筑区划红线，承担建筑区划红线外连接至公共管网发生的入网工程建设费用。