近日，从合肥市城市管理委员会办公室获悉，在2023年度数字化城市管理工作考核中，合肥供水集团再次以满分的成绩位列15家企事业单位首位，连续九年摘得桂冠。

合肥供水集团作为合肥市数字城管成员单位之一，高度重视数字化城市管理工作，始终坚持立足城市发展大局，不断完善管理措施，切实发挥“连心桥”热线中枢作用，强化二级平台单位管理责任落实，专人专岗落实全程督办、预警提醒、重点分析，以精细化管理提升办件水平，有力保障合肥供水数字城管工作优质、高效。2023年全年受理数字城管立案件946件，案件按期结案率、总结案率100%，全年数字城管考核无返工、推诿、反馈超时案件，扎实实现“零扣分”“零差错”“零差评”。

新年伊始，九九归一。新的一年，合肥供水集团将全力推进“四条主线”，持续深化“三零”管理，以供水服务热线为桥梁，继续提升案件处置效率及质量，进一步提升供水服务水平，不断提高广大用户的满意度和获得感。

通讯员：服务督察部（效能办） 刘丽娟