近日，合肥市国资委通报，在2023年度市国资委系统信访工作责任目标考核中，合肥供水集团获评“信访工作优秀单位”，连续四年获此殊荣。

2023年，合肥供水集团深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，传承弘扬“四下基层”优良作风，聚焦民生保障、社会治理、农民工工资支付、供水服务等方面的短板弱项，随时随刻倾听呼声、回应期待，推动常态接访、重点走访、带案下访，落实信访隐患源头治理，做到预防在早、化解在小，依法依规按政策及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，将人民信访为人民的价值理念落到实处，为企业高质量发展营造了良好环境。

信访工作是送上门来的群众工作，是联系群众的桥梁纽带。合肥供水集团将始终保持积极主动、靠前服务、与时俱进的服务状态，着力提升涉水事项精准度和服务感知度，做到有访必接、有难必解，防止矛盾上行，全力推动“事心双解”，不断推动信访工作高质量发展。

通讯员：服务督察部 樊峥嵘