合肥水务集团现对“合肥水务集团视频客服系统”项目进行公开招标，欢迎符合条件的投标人参加投标。

一、项目名称及内容

1.项目编号:GSZBZ20241010

2.项目名称:合肥水务集团视频客服系统

3.项目内容:现通过招标确定一家中标人负责招标人视频客服系统开发工作。项目实施内容包括：①视频话务模块，包含视频通话、屏幕共享、录制视频等功能；②客服及用户管理模块，用于客服及用户人员账户管理及PC端网页操作；③短信通知模块，用于对接短信服务商，实现个性化短信模板发送及管理；④配备视频摄像头及相关配件等。

4.资金来源:自筹资金

5.项目概算:11.26万元

二、投标人资格

1.具有独立承担民事责任能力的法人企业。

2.资格审查方式:资格后审。

以上证照资料提供复印件，原件备查。

三、报名时间及方式

1.报名时间:自2024年10月25日8:00起- 2024年11月1日17:00止（节假日除外）。

2.报名方式:线上报名邮箱:zhaobiao@hfwater.cn
注：①邮件名称须为“本项目名称+投标人单位名称”；②请将单位盖章投标授权书（见附件）扫描件及本人身份证扫描件，一并发送至报名邮箱，并致电0551-64422826告知后，由招标人工作人员通过邮箱发送招标文件。

3.招标文件费用:无

四、投标截止时间：详见招标文件

五、开标时间及地点

1.开标日期:北京时间2024年11月5日上午9点整

2.开标地点:合肥水务集团企管战略部（招标）一楼开标室

六、联系方式

联系人：周工，联系电话:0551-64422826