从高峰用水时水量提前预测，到管网运行中的动态水压调节，再到每道调度操作指令的智能护航，在合肥水务集团调度中心，一场无形的守护正在默默进行。

近年来，合肥水务集团坚持守正创新、锐意改革，运用大数据、云计算、物联网等技术手段，依托“取—制—供”全链条在线感知终端，构建完善信息化、数字化、智慧化的智慧调度指挥平台，为管理决策、科学调度、保障供水、安全发展提供了坚实的支撑。

织密“神经末梢”让管网学会“感知与预警”

实时监测网络：24小时在岗的“安全哨兵”

在合肥的地下脉络中，1305个压力监测点如同“神经末梢”深嵌城市供水管网，766台水质在线检测仪化身“化验员”全天候值守。

这套实时监测网络正以高频次、高精度捕捉压力、水质的细微变化，一旦数据异常，预警系统立即触发“警报”，为水厂生产工艺调整、管网运维提供精准“靶向”指引。在每年上亿条有效数据的支撑下，预警准确率稳定在99%以上，有效防范水质水压异常波动风险，筑牢供水安全防线。

 

图|九水厂送水泵房

分区计量管理：精细到“毛细血管”的“管控网格”

按照层级管理思路，合肥水务集团将全市供水管网划分为10个一级分区、37个二级分区及3380余个DMA独立计量分区，构建起从“宏观调控”到“微观管控”的立体监测网络。

 

图|分区计量管理示意图

通过流量监测精准掌握各区域用水需求规律，实施厂网联动调度，精准释放供水产能；同时快速定位管网异常漏水点，提升检漏效率，减少因管道漏损引发的水压水质波动，显著降低管网漏损水量。

近年来，在系统性漏损控制下，集团公司产销差率、漏损率指标连续稳定下降。截至2025年8月，产销差率8.45%、漏损率6.11%，在全国百万级供水城市中稳居前列。

激活“智慧大脑”让调度实现“预判与高效”

多维预测模型：精准预判需求的“调度晴雨表”

“周一早高峰比周末提前1小时，用水更加集中，需求增加15%，程序设定优化，提前调整水厂机组运行提高压力。”这样的精准预判，源于合肥水务集团自主研发的水量水压预测模型。

 

图|调度平台水量变化柱状图

该模型可提前24小时预判用水需求规律，结合水量匹配情况精准生成压力梯度调节计划，有效应对早晚高峰瞬时用水需求变化。

目前，预测水量偏差控制在1%以内，供水压力合格率超99%，优于国家及行业相关标准，彻底消除高峰供水集中低压问题，切实提升用户用水体验。

智能联控系统：一键操作的“泵组指挥官”

2025年2月，合肥水务集团率先在董铺原水泵站开展人工稳压调度试点，让供水调压从“多人协同”迈入“全自动控制”。

通过梳理机组启停、阀门调控的最优策略，集团将原本需多界面切换、多人员配合的手动操作，整合为标准化自动流程。

现在，水厂工作人员只需“一键操作”，系统便会自动完成阀门开闭、频率调节、压力平衡等全流程作业，调压精度达到每15分钟1米。该模式已逐步推广至各水厂后，不仅大幅降低人工成本，而且有效降低生产过程耗能，让效率与效益双提升。

 

图|三水厂巡检人员对水泵机组日常巡检

打造“数字沙盘” 让应急处置做到“无感与高效”

智能水力模型：提前推演的“决策参谋长”

如果说监测网络是“眼睛”，预测模型是“大脑”，那智能水力模型就是供水调度的“数字沙盘”。

这套集成基础水力分析、区域水量统计、溯源分析等十大功能的系统，既能通过图形化界面直观展示管网压力变化与空间分布，辅助优化日常压力控制；更能模拟水厂减产、施工停水、漏水抢修等多类工况，推演最优调压与阀门调控策略，为应急预案制定、停水影响研判提供科学支撑，实现调度“精准预判、靶向调控”。

无感调度机制：民生优先的“供水守护者”

“家里没停水？不知道外面在施工啊！”这是不少市民在供水管网施工后的真实反馈。

依托智慧调度指挥平台，拓扑整合管道基础信息和流量、水压、水质等节点实时数据，在近年来80余次大口径管道施工中，通过分区域调控、多通道补水等标准化流程，实现“施工不停水、用户无感知”。

在五水厂出厂管驳接施工中，充分发挥经开区、蜀山区、高新区管网互联互通优势，快速打通应急补水通道，化解3000立方米/小时的供水缺口，用“看不见的调度”守护“看得见的安心”。

 

图|调度人员分析平台数据

夯实“数据根基”让生产兼顾“节能与精细”

成本核算体系：精打细算的“节能管家”

“截至目前，每吨水的成本已下降0.0286元，预计全年节约成本2070万元。”

通过聚焦原水费、水资源费、电费、原材料费、尾泥费等五大类核心成本，合肥水务集团构建动态成本分析模型，精准测算各水厂的单位产水成本、能耗指标及材料消耗等关键指标。

依据模型数据，优化水厂生产调度计划——优先启用节能机组组合，按时段调整工艺参数，实现“按需生产、精准节能”。

 

图|四水厂“智慧生产”数据监测模块

在第四水厂，依托水量水压预测模型预判的用水需求，通过智慧水厂生产全过程管控，实现制水量分配、药剂投加量、送水泵组搭配等最优组合。调度中心则统筹规划各水厂的供水区域和每日调压顺序，在保障全域供水压力稳定的前提下，优先调度运营成本更低的水厂释放产能，实现生产既“优质”又“经济”。

 

图|合肥水务集团调度中心

综合监管体系：一屏掌控的“运营驾驶舱”

走进调度中心，一块巨大的电子屏实时展示着“取水—制水—管网—二次供水”全链条数据：哪个水厂机组在运行、哪段管网压力有变化、哪个监测点水质指标情况如何……这套综合监管系统整合四大链条环节数据，实现“一屏观全域、一网管全城”。

通过动态展示生产态势、管网负荷分布、水质达标情况、能耗统计分析等关键信息，形成指标统计评价体系，为运营决策提供精准支撑，推动水务管理从“经验驱动”向“数据驱动”转变。

展望未来，合肥水务集团将持续深化“智慧调度+智慧水厂”双轮驱动战略，加快排水、净水领域智慧化延伸，以科技为笔、以责任为墨，在水务蓝图上继续“智”绘新篇，为合肥高质量发展注入源源不断的水务动能。

 

通讯员：生产部 潘一夫